В основе Spoken Web лежат технологии VoiceXML и HSTP (Hyper Speech Transfer Protocol), позволяющие создать аналог веб в телефонной сети. Работая со Spoken Web, пользователь заходит на специальные голосовые сайты, каждый из которых имеет уникальный адрес.

Как и обычные сайты, голосовые содержат ссылки на други ресурсы и различную информацию. Работать в такой сети можно либо при помощи голосовых команд, либо комбинацией телефонных кнопок. Доступ к голосовому вебу пользователи могут получить позвонив на специальный номер.

В настоящее время IBM запускает первые проекты Spoken Web совместно с индийскими операторами связи. О планах по предоставлению данной услуги за пределами Индии представители IBM не сообщают.